Polityka Prywatności oraz Polityka zasad wykorzystywania plików Cookies
§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych od Klientów przez Sklep Internetowy pillow suNew prowadzony pod adresem www.pillowsunew.com przez HARMOZAPIOTR Sp. z o.o.. Zawiera również informacje w zakresie stosowania w Sklepie Internetowym plików Cookies i narzędzi analitycznych.
- Administratorem danych osobowych jest HARMOZAPIOTR Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku, adres: ul. Polanki 76, 80-302 Gdańsk, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000761841, NIP: 5842779819, REGON: 382001354, zwana dalej „Administratorem”.
- Dane osobowe zbierane przez HARMOZAPIOTR Sp. z o.o. za pośrednictwem Sklepu Internetowego są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych, zwanym dalej RODO.
- Sklep pillow suNew informuje, że dane osobowe Klientów będą przetwarzane jedynie w celu wykonania i realizacji umowy zawartej z Kupującym/Klientem. Za dodatkową zgodą dane osobowe będą przetwarzane również w celu dostarczenia materiałów informacyjnych oraz ofert marketingowych w formie Newslettera.
- Sklep Internetowy pillow suNew dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia poszanowania Państwa prywatności i ochrony udzielonych informacji osobowych podczas korzystania i dokonywania zakupów w ramach sklepu. W tym celu używany jest m.in. bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji SSL.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niepodanie danych oznaczonych jako niezbędne uniemożliwia rejestrację lub złożenie Zamówienia.
§ 2 RODZAJ, CELE ORAZ PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
W Sklepie Internetowym pillow suNew dane osobowe zbierane są w następujących przypadkach:
- W celu wykonania zawartej z Klientem umowy sprzedaży towarów ze Sklepu związanej z rejestracją Konta oraz składaniem Zamówień – podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy.
- W celu ustalenia, dochodzenia lub egzekucji roszczeń – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.
- W tych przypadkach niezbędny zakres przetwarzanych danych obejmuje: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego, adres: ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj, adres zamieszkania/prowadzenia działalności/siedziby, numer rachunku bankowego w przypadku zwrotów, a w przypadku Klientów niebędących konsumentami dodatkowo nazwę firmy oraz numer identyfikacji podatkowej NIP, a także pozostałe dane zebrane w trakcie korzystania ze Sklepu Internetowego.
- W przypadku subskrypcji biuletynu informacyjnego Newsletter – w celu wykonania umowy, której przedmiotem jest usługa świadczona drogą elektroniczną. Podstawą prawną jest zgoda Klienta, którego dane dotyczą, na wykonanie umowy o świadczenie usługi Newsletter, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
- W tym przypadku niezbędny zakres przetwarzanych danych obejmuje adres poczty elektronicznej oraz numer telefonu kontaktowego.
§ 3 UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH
- Do prawidłowego funkcjonowania Sklepu Internetowego konieczne jest korzystanie przez Administratora z usług podmiotów zewnętrznych. Administrator zapewnia, że korzysta z usług podmiotów przetwarzających dane w sposób prawidłowy i zgodny z przepisami prawa, w tym z RODO.
- Administrator przekazuje dane wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji celu przetwarzania i tylko w niezbędnym do tego zakresie.
- Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- dostawcom usług hostingu i usług teleinformatycznych;
- przewoźnikom wykonującym wysyłki Zamówień, wymienionym w Regulaminie Sklepu Internetowego;
- podmiotom obsługującym płatności elektroniczne w Sklepie Internetowym;
- podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne oraz doradcze.
§ 4 OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH
- Przekazane dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji zawartej umowy sprzedaży Towarów, w tym obsługi roszczeń reklamacyjnych Klienta oraz dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami przez Administratora – nie dłużej jednak niż przez okres wymagany lub dopuszczalny przez obowiązujące przepisy prawa.
§ 5 PROFILOWANIE
- Sklep Internetowy pillow suNew może korzystać z funkcji profilowania, które polega na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych pozwalającym ocenić wybrane czynniki osobowe osoby fizycznej, w szczególności analizować lub prognozować aspekty dotyczące preferencji oraz zainteresowań Klientów.
- Funkcja ta pozwala Administratorowi na wyświetlanie reklam dopasowanych do preferencji i zainteresowań Klienta oraz prezentowanie produktów, które mogą odpowiadać jego potrzebom. Funkcja ta może również pozwalać na stosowanie odpowiednich sposobów komunikacji, w tym wyboru języka komunikacji.
- Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do tego, aby nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołuje wobec tej osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływa.
§ 6 PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ
Zgodnie z RODO osobie, która przekazuje swoje dane osobowe, przysługuje szereg uprawnień, takich jak:
- prawo do informacji, w jaki sposób są przetwarzane dane osobowe;
- prawo do dostępu do danych oraz ich aktualizacji;
- prawo do cofnięcia zgody – podstawa prawna: art. 7 ust. 3 RODO;
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych – podstawa prawna: art. 21 RODO. Klient ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw, z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją, wobec przetwarzania jego danych osobowych, w tym profilowania, jeżeli Sklep Internetowy pillow suNew przetwarza jego dane w oparciu o prawnie uzasadniony interes;
- prawo do usunięcia danych, tzw. „prawo do bycia zapomnianym” – podstawa prawna: art. 17 RODO;
- prawo do ograniczenia przetwarzania danych – podstawa prawna: art. 18 RODO;
- prawo do przenoszenia danych – podstawa prawna: art. 20 RODO;
- prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
§ 7 PLIKI COOKIES
- Sklep Internetowy pillow suNew używa plików Cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie przeglądarki internetowej. Kiedy przeglądarka ponownie połączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik. Parametry pozwalają na odczytanie informacji zawartych w plikach Cookies jedynie serwerowi, który je utworzył. Cookies ułatwiają korzystanie z wcześniej odwiedzonych witryn.
- Administrator wykorzystuje Cookies własne w celu poprawnej konfiguracji Sklepu, a w szczególności do:
- dostosowania zawartości stron internetowych Sklepu do preferencji Klienta oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych;
- rozpoznania urządzenia Klienta Sklepu oraz jego lokalizacji i odpowiedniego wyświetlenia strony internetowej, dostosowanej do jego indywidualnych potrzeb;
- zapamiętania ustawień wybranych przez Klienta i personalizacji interfejsu, np. w zakresie wybranego języka lub regionu;
- dopasowania odpowiednich reklam zgodnie z preferencjami Klienta;
- zapamiętania historii odwiedzonych stron w serwisie w celu rekomendacji treści;
- dostosowania rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.
- Administrator wykorzystuje Cookies własne w celu uwierzytelniania użytkownika w Sklepie i zapewnienia utrzymania sesji użytkownika w serwisie, a w szczególności do:
- utrzymania sesji Klienta Sklepu po zalogowaniu, dzięki której Klient nie musi na każdej podstronie ponownie wpisywać loginu i hasła;
- poprawnej konfiguracji wybranych funkcji Serwisu, umożliwiając w szczególności weryfikację autentyczności sesji przeglądarki;
- optymalizacji i zwiększenia wydajności usług świadczonych przez Administratora.
- Administrator wykorzystuje Cookies własne w celu realizacji procesów niezbędnych dla pełnej funkcjonalności stron internetowych, a w szczególności do:
- dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych Serwisu. W szczególności pliki te pozwalają rozpoznać podstawowe parametry urządzenia Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
- poprawnej obsługi programu partnerskiego, umożliwiając w szczególności weryfikację źródeł przekierowań Użytkowników na strony internetowe Serwisu.
- Administrator współpracuje z następującymi serwisami zewnętrznymi, które mogą zamieszczać zewnętrzne pliki Cookie:
- Google Inc. z siedzibą w USA, w tym Google AdSense, Google Analytics, Google Ads, Google Maps API, Google DoubleClick, Google Tag Manager, Google Search Console;
- Facebook Inc. z siedzibą w USA lub Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii;
- Benhauer Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, SalesManago.pl;
- Comperia.pl S.A. z siedzibą w Warszawie;
- EBROS Mariusz Rosa z siedzibą przy ul. Olimpijska 27, 05-220 Zielonka, czater.pl;
- CallPage Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie;
- Zendesk, Inc. z siedzibą w USA;
- Hotjar Ltd. z siedzibą na Malcie.
- W przypadku narzędzi umożliwiających kontakt z Administratorem za pośrednictwem Internetu pliki Cookies mogą być wykorzystywane do zapewnienia Użytkownikom kontaktu online, np. poprzez usługę czatu umożliwiającą przesyłanie wiadomości tekstowych.
- Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików Cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki Cookies do urządzenia Użytkownika. Zmiany ustawień Użytkownik może dokonać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą konfiguracji usługi. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików Cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu na urządzeniu Użytkownika.
- Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki Cookies, korzystając z dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej, której używa.
- Ograniczenie stosowania plików Cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej Serwisu.
§ 8 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od 20 lutego 2023 roku.
Administrator Sklepu Internetowego zastrzega sobie prawo zmiany niniejszej Polityki Prywatności w każdej chwili, jednocześnie zobowiązując się do niezwłocznego opublikowania nowej Polityki Prywatności na stronie internetowej Sklepu.
W zakresie nieuregulowanym niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy z zakresu ochrony danych osobowych.
Wszelkie pytania związane z Polityką Prywatności i ochroną danych osobowych prosimy kierować na adres: suneworto@gmail.com.